Ingedeeld onder: Public Relations, viral | Tags: corporate image, crisiscommunicatie, fiets, Kryptonite locks, slot
Wat is het ergste dat je als merk kan overkomen? Inderdaad, je zegt het. Als men je reclameboodschappen niet meer gaat geloven. Een beetje wat Fortis overkwam maar dan nog pakken erger. Zeker als je product bestaat uit een ‘veilige’ oplossing te bieden voor een probleem.
Dit is iets wat het Amerikaanse bedrijf Kryptonite overkwam. Toen iemand erachter kwam dat je een Kryptonite slot kon lospeuteren door het uiteinde van een pen in het slot te steken was er een kleine ramp aan het gebeuren bij Kryptonite. En het werd nog erger toen dat filmpje op Youtube door duizenden kijkers bekeken werd. Hoe los je dit soort situatie op als bedrijf?
Deze ramp die Kryptonite overkwam mag dan misschien 4 jaar oud zijn, het blijft echter één van de beste voorbeelden van hoe het fout kan gaan als je in het Research & development stadium je product niet goed ontwerpt.
Tough world, tough locks?
(Check het filmpje om te zien hoe makkelijk het is)
Het eerste stukje van het filmpje bevat beelden van de gebroeders Coen hun nieuwe film “Burn after reading”. Zeker de moeite om eens te gaan kijken in de bioscoop!
___
Indien je er een andere mening op nahoudt dan de mijne mag je gerust reageren en jouw mening delen. Integendeel, ik heb niet liever. Eventuele suggesties zijn ook altijd welkom! Keep on reading!
Ingedeeld onder: Public Relations, viral | Tags: cabaretier, corporate image, felix klaar, fortis, kredietcrisis, leedvermaak, michiel peereboom, persrelaties, user generated content, viral
Fortis en de kredietcrisis. Een onderwerp dat men niet meer snel zal vergeten dit jaar. Het is dan ook een onderwerp waar menig cabaretier wel stof voor zijn show uit zal halen. Dat dachten ook improvisatietalent Felix Klaar en cabaretier Michiel Peereboom toen ze dit filmpje maakten. Een ongelofelijk goed voorbeeld van wat de gebruiker dankzij user generated content van een kredietcrisis als deze kan maken. Weeral een slag in het gezicht van de o zo goede persrelaties bij Fortis!
Hieronder kan je hem vinden: de sketch “Snel nog ff pinnen“. Ocharme Fortis!
Enjoy!
Indien je er een andere mening op nahoudt dan de mijne mag je gerust reageren en jouw mening delen. Integendeel, ik heb niet liever. Eventuele suggesties zijn ook altijd welkom! Keep on reading!
